よくあるご質問

Q. 出生時間が分からなくても申し込めますか?

A. はい。魂のカルテは、出生時間が分からない方にも対応できるよう設計しています。出生時間が分かる場合は追加情報として使用することがありますので、分かる範囲でご入力ください。

Q. ナクシャトラとは何ですか?

A. ナクシャトラは、インド占星術で用いられる27の星宿です。性格だけではなく、心の動き方、価値観、欲求、葛藤など、その人らしさを深く読み解くために用います。専門知識がなくても理解できるよう、鑑定書では日常の言葉で説明します。

Q. 未来の出来事や結婚時期なども分かりますか?

A. 魂のカルテは、未来予測ではなく人物理解・自己理解に特化した鑑定です。具体的な出来事の時期や結果を断定するものではありません。

Q. ライト版とスタンダード版のどちらを選べばよいですか?

A. 主要な性質を読みやすい分量で知りたい方にはライト版、複数の性質や葛藤をより立体的に理解したい方にはスタンダード版をおすすめします。迷う場合は、お問い合わせから現在のお悩みや知りたいことを簡単にお知らせください。

Q. 鑑定書はどのように届きますか?

A. 完成した鑑定書はPDF形式で、申込時にご登録いただいたメールアドレスへお送りします。スマートフォンでも読めますが、文章量が多いため、パソコンやタブレット、印刷での閲覧もおすすめします。

Q. 納期はどのくらいですか?

A. 標準納期は決定次第こちらでご案内します。受付状況により変動する場合は、申込ページと受付完了メールでお知らせします。

Q. 鑑定後に質問できますか?

A. 質問の回数・受付期間・対象範囲は決定次第こちらでご案内します。鑑定書に書かれていない新しいテーマの追加鑑定は、別メニューとなる場合があります。

Q. 家族やパートナーについて申し込めますか?

A. ご本人の同意がある場合に限りお受けします。本人の同意なく、第三者の内面を詳しく分析することを目的とした申込はお受けできません。未成年のお子さまについては、保護者として必要な範囲でご相談ください。

Q. キャンセルできますか?

A. 決済前・決済後・鑑定着手後それぞれのキャンセル・返金条件は決定次第こちらでご案内します。デジタル鑑定商品の性質上、着手後の返金が難しい場合がありますので、申込前に内容をご確認ください。

Q. 鑑定内容が当てはまらないと感じたらどうすればよいですか?

A. 占星術は、その方のすべてを一つの言葉で決めるものではありません。今は実感しにくい性質や、環境によって表れ方が変わる要素もあります。違和感のある部分は無理に受け入れず、ご自身の感覚を大切にしてください。

Q. 医療・法律・投資などの相談にも使えますか?

A. 魂のカルテは、医療上の診断、法律上の助言、投資判断などの代わりになるものではありません。専門的な判断が必要な場合は、各分野の資格を持つ専門家へご相談ください。

Q. 個人情報はどのように扱われますか?

A. お預かりした情報は、鑑定、連絡、納品など必要な目的にのみ使用し、適切に管理します。